Så får du tid på vårdcentralen samma dag: “Öppen mottagning gör att fler får hjälp när de verkligen behöver det”
Det är många som vittnar om hur svårt det är att få en tid på vårdcentralen.
Långa telefonköer, att inte komma fram alls eller att det inte finns några tider kvar för dagen eller ens på flera veckor när man väl får kontakt.
När Tommy Domar verkligen behövde få hjälp kunde han enkelt få det på en vårdcentral nära honom.
Det var tidigt på morgonen när Tommy Domar, 60 år och byggföretagare, vaknade med en svullen och röd hand. Han är vanligtvis frisk och aktiv – tränar regelbundet, cyklar och åker skidor – och har sällan behövt kontakta vården. Men den här gången kände han direkt att något var fel.
Några dagar tidigare hade han hjälpt en kund att såga en skiva, och när han borstade av OSB-skivan märkte han att små flisor hade trängt in i handen – trots tunna vantar.
– Jag vaknade mitt i natten och kände direkt att det här inte var bra. Handen var varm och svullen upp mot armen, och jag visste att jag behövde någon som tittade på det, säger Tommy.
Vad är Öppen mottagning?
På Krys Öppna mottagning kan du boka tid på vårdcentralen samma dag, direkt i Kry-appen. Nya tider släpps varje vardag kl. 07:00. När du kommer tas du emot av en sjuksköterska eller läkare som gör en första bedömning och hjälper dig med det vi kan här och nu. Om du behöver mer vård bokar vi ett nytt besök för uppföljning eller utredning.
Bra att veta:
- Bokningstiden är ungefärlig. Väntetid på upp till 30 min kan förekomma då akuta besvär går före.
- Vem du träffar beror på hur vi bedömer att vi bäst kan hjälpa dig.
- Du kan besöka vilken Kry-vårdcentral du vill, oavsett var du är listad.
Tommy gick som vanligt upp vid fem-tiden och loggade då in i Kry-appen för att försöka boka tid på sin Kry vårdcentral, men då hade dagens tider inte släppts ännu. När nya tider släpptes vid 07 hittade han en ledig tid redan tre timmar senare på en annan närliggande Kry vårdcentral. Tommy bokade direkt och uppskattade hur enkelt det var att göra bokningen själv.
– Det var väldigt smidigt. Man får skriva en liten berättelse om vad som är fel och sedan kan man boka tid direkt. Inget krångel, inga telefonköer, det gick snabbt och enkelt, säger Tommy.
Tommy Domar
Inget krångel, inga telefonköer, det gick snabbt och enkelt
Lättnaden av snabb hjälp
När Tommy kom till mottagningen tog det inte lång tid innan han fick hjälp. Blodprov togs, stickorna plockades bort och handen tejpades. Antibiotika ordinerades och ett uppföljande samtal planerades in. Tommy var tillbaka på jobbet redan 11.30 samma dag, med handen omhändertagen.
– En snabb första bedömning ger trygghet för patienten och att vi kan agera direkt vid behov, säger David Christiansson, specialist i Allmänmedicin på Kry Vårdcentral Triangeln i Malmö.
– Att kunna boka en tid på vårdcentralen själv och veta att det släpps lediga tider varje dag är också en trygghet för patienten. Det gör också att vi efter en snabb första bedömning kan följa upp och säkerställa kontinuitet i vården.
Hitta din närmaste mottagning
Vi har vårdcentraler, barnavårdscentraler och barnmorskemottagningar i flera regioner – från Malmö i söder till Luleå i norr.
Lediga tider varje dag på Öppen mottagning
Eftersom patienten inte behöver ringa och stå i telefonkö och kan välja vilken Kry vårdcentral den vill är det ett smidigt sätt att få en tid och en första bedömning. Mycket kan åtgärdas direkt på plats, och om något behöver följas upp eller remitteras till annan vård planeras det omedelbart.
– Det gör att fler får hjälp när de verkligen behöver det – oavsett om det gäller en infektion, smärta eller ett sår som behöver kontrolleras, säger Sebastian Jute, verksamhetschef och specialist i allmänmedicin på Kry Hornstull i Stockholm.
Något som uppskattas av bland andra småbarnspappan Leo.
– Vi förstår inte hur vår familj skulle fungera utan hjälp av Kry och möjlighet att boka tid samma dag på vårdcentralens öppna mottagning. Att få hjälp så snabbt och smidigt av såväl sköterskor som läkare är så uppskattat och jag rekommenderar fler föräldrar att testa, säger han.
”Det är första gången jag inte är ensam i min viktresa”
”Det är första gången jag inte är ensam i min viktresa” Efter år av misslyckade dieter och kortsiktiga lösningar fann Petra Kilvik något hon aldrig tidigare haft – ett team som följde henne hela vägen. Genom Krys digitala viktminskningsprogram fick hon stöd,...
Vardagsstressad? Så vänder du trenden innan stressen leder till utmattning
Vardagsstressad? Så vänder du trenden innan stressen leder till utmattning Våren är en tid då kalendern snabbt fylls i raketfart med aktiviteter och måsten, och ekorrhjulet kan lätt kännas som en mental och fysisk bergochdalbana. Stress är en naturlig del av livet,...
8 tecken – då kan besvären vara klimakteriet
8 tecken - då kan besvären vara klimakterietTrötthet, minskad sexlust, oro och nedstämdhet.Vanliga tillstånd, men som faktiskt kan vara symptom som har med klimakteriet att göra. Här berättar vi mer om vad som händer i kroppen under klimakteriet – och vad du kan göra...