Därför kan det här jobbet vara ditt smartaste karriärval

7 av 10 personalchefer anser att ett jobb på McDonald’s är värdefullt för framtiden. Lika många menar att en anställning på Sveriges största restaurangkedja lär unga vad det innebär att jobba.
– Jag blev alldeles glad inombords när jag läste de här siffrorna. Jag tror att vi ger många ett ledarskapsbeteende, säger Maria Lindqvist, HR-chef på Hjelte AB som driver 27 McDonald’s-restauranger.

EXTERN LÄNK: Söker du jobb? Här är Donkens bästa tips!

I en enkätundersökning (Prime/United Minds Samhällsanalys AB) har 201 svenska personalchefer fått svara på frågor kring vilka egenskaper de söker hos unga medarbetare – och om McDonald’s eventuella roll som första arbetsgivare.

I undersökningen säger två av tre personalchefer att ledarskapsförmåga är något man får med sig från ett jobb på McDonald’s. 81 procent av cheferna anser även att McDonald’s är en bra väg för unga att skaffa arbetslivserfarenhet.

Starka solskenshistorier

Solen skiner som bekant lite extra starkt i Karlstad, men Maria Lindqvist menar att det finns mängder med solskenshistorier som strålar ut från medarbetare på McDonald’s restauranger över hela landet. Vissa gör sin arbetsresa internt, andra väljer tiden på McDonald’s som språngbräda in i yrkeslivet.

– För många som inte kommer från Sverige funkar McDonald’s ofta som en väg in i det svenska samhället mer generellt. Men vi möter också väldigt många som jobbar extra på väg mot universitet. Själv hade jag varit på McDonald’s i flera år, men skolade om mig till lärare. Några år senare dök det upp en administrativ tjänst och då kände jag bara: ”Jag vill hem igen!”.

Mönstret går att hitta hos mängder med medarbetare. För Maria Lindqvist var det ett självklart val med magkänsla att återvända till McDonald’s.

– Man blir som en familj. Så även om tanken någonstans är att McDonald’s ska vara en språngbräda in i arbetslivet är det många som trivs så bra att de stannar kvar.

Vad fick dig att återvända?

– Jag jobbade som medarbetare på restaurang i många år. Sedan fick jag barn och tänkte att nu ska jag inte arbeta kvällar och helger längre. Så efter nästan fyra års universitetsstudier jobbade jag som lärare i drygt två år. Men jag saknade gemenskapen och att det hände någonting hela tiden; man har kul med kollegor, möter gäster, det är puls och tempo.

Från burgare till Barcelona

För hela familjen Lindqvist kretsar mycket kring McDonald’s. Marias syster var medarbetarkollega till nuvarande franchisetagaren Patrik Hjelte när han började sin karriär på McDonald’s i Karlstad. Idag jobbar Marias systerson som restaurangchef på McDonald’s i Gävle – och dessutom har hennes tre barn alla knäckt extra på McDonald’s i olika omgångar.

– Min dotter jobbade på McDonald’s i flera år och flyttade därefter till Barcelona och jobbade som moderator och granskare på en världsberömd sociala medier-app. Hon är verkligen inget datageni men rekryteraren förstod att hon kunde hålla ett högt tempo i arbetsuppgifterna – och när hon jobbade där låg hon bland toppen på deras listor månad efter månad i hur många ärenden hon hanterat. Så även om hon inte hade förkunskaperna förstod de att hon hade potential tack vare hennes tidigare erfarenhet, berättar en stolt mamma Maria.

Vikten av en milkshake i München

– Jag tänker ofta på McDonald’s som varumärke och hur det har spelat roll ända sedan jag var liten. Ett av mina första semesterminnen är från en bilresa i Europa i mitten av 1980-talet. När jag tittade i fotoalbumet såg jag att vi stod framför olika McDonald’s-restauranger i flera länder. Jag minns fortfarande hur stort det var för mig från lilla Karlstad att våga gå in och köpa en milkshake i München.

McDonald’s som en röd tråd genom ditt liv?

– Det kanske man kan säga. Jag har ju haft många andra arbeten i mitt liv, men här blir arbetsplatsen på ett unikt sätt mer som en familj. Jag tror att det har med teamarbetet att göra: att man jobbar så nära varandra och att varje person verkligen fyller sin funktion för att ge gästen en helhetsupplevelse. Och jag hoppas att våra anställda känner att alla bidrar till den upplevelsen.

Maria Lindqvist om HR-undersökningen:

71% av (7 av 10 personalchefer) anser att ett jobb på McDonald’s är värdefullt oavsett vad du jobbar med i framtiden:

– Jag blev alldeles varm och glad inombords när jag läste de här siffrorna. Det är en sak att mina kollegor och jag tycker det är positivt, men att personalchefer över hela Sverige tycker så här är helt fantastiskt. Så då gissar jag att vi gör någonting rätt.

81% av personalchefer anser att ett arbete på McDonald’s är ett bra sätt för unga att skaffa arbetslivserfarenhet:

– Det är en väldigt fin siffra. Annars kryllar det ju inte direkt av jobb för unga på arbetsmarknaden. Nu talar jag mindre i min roll som personalchef och mer som mamma; många unga idag är supercurlade, de slipper ta ansvar och föräldrarna ska fixa allting. Här är det upp till var och en att visa att man klarar av att följa regler, ha en bra inställning och hantera svåra gäster. Att lära sig hantera olika typer av människor som kanske inte ingår i ens vanliga umgänge är också jättenyttigt.

83% av personalchefer säger att vana vid kundkontakt är en egenskap man får med sig från ett jobb på McDonald’s:

– Jag kan bara hålla med. Även här handlar det om att hantera olika typer av gäster. De flesta är ju såklart nöjda och glada, men det finns också de som är missnöjda vad man än gör. Hur vänder man då en sådan gäst till att känna att det var ett bra besök. Det gäller att göra det där lilla extra.

8 av 10 personalchefer som anställt någon som tidigare jobbat på McDonald’s säger att jobbet på McDonald’s hade positiv inverkan i valet att anställa:

– Man får absolut kvalitéer som uppskattas av marknaden i stort. Man lär sig grundläggande färdigheter som att komma i tid, bemöta sina kollegor på ett trevligt sätt och att vara en i laget. Man lär sig jobba i högt tempo, hantera många olika typer av arbetsuppgifter och människor. Och inte minst: att jobba mot tydligt uppsatta mål.

EXTERN LÄNK: Att jobba på McDonald’s ger kunskaper och erfarenheter för livet